去年10月以来,广东惠州有多家中小家装公司关门倒闭。业内人士透露,每到年初,都会有一些小型家装企业因竞争不下去而倒闭,但今年倒闭的家装企业比往年要多。与此同时,业主对品牌认可度的提高也改变了消费态度。他们不仅货比三家,还在材料、工艺、服务方面要求更高。
还没接到一个大活儿
“去年还可以,家装市场没遇到什么特别大的问题,算是平稳过渡,营业额和利润与往年相比略有增长,一年有100多个工程开工。但今年却越来越难了。”惠州市科洛空间设计装饰有限公司负责人樊桂平说。到现在,他们还没接到一个大活儿,看来,今年要做到120个工程是比较困难了。所以,从现在起,他们每套房子都有专人负责,严谨地做好装修的每个环节,对于复式楼和别墅,还会请行内的专家来指点,严格执行全过程监工。
与传统家装企业相比,家居企业也好不到哪里去,特别是随着大型家具卖场的扩张,本地有影响力的几大品牌都进行了调整,如金海马家居、天志家居、三环·丽蝴家居、爱琴海家居等,纷纷进行品牌优化,增加高端品牌份额,以留住高端客户。定位中高端家具的粤东国际家具博览中心、简爱家居3家分店、光辉国际家具CBD、盛家家居纷纷开出新馆,冲击着整个惠州家具市场的格局。
今年才是一道坎
惠州市天志家居广场总经理魏志军透露,五年前惠州家具经营卖场面积在30万平方米,而今年已达到80万平方米,几乎翻了两番。有人分析,去年家具市场迎来了竞争最为激烈的一年,但魏志军却认为,今年才是大家的一道坎。就拿天志家居广场来说,去年整体利润比往年下降约30%,今年可能还要继续大幅度下滑。“其他卖场的日子也好不到哪里去。”魏志军分析。
此外,在投入方面也会增加,竞争成本更高。由于传统家具卖场对于电子商务的尝试进一步深入,让传统家居企业在预算外掏了更多腰包。记者采访发现,为了加大电商力度,本土家具卖场不得不开辟网上销售平台。魏志军表示,网上销售大家不得不关注,特别是80后的市场主体比较热衷网购,这个市场不能丢,但如果要开发这些新市场,搞活动就得增加20%左右的成本,这都是董事会和经营班子以前没想过的。
魏志军有些无奈地说,接下来只有把原有的实体卖场的服务做足,再通过网站的升级,增加网上的销售。但与全国连锁的家具卖场不一样,本土的家具卖场品牌是自营模式,卖场集中在惠州地区,网上销售怎么做?魏志军说,只有以价格优势吸引市民。网上产品比卖场便宜15%至20%。“一样的品质,一样的配送和安装服务,却比卖场更便宜,你说我们不烧钱怎么办?”他忧虑地表示。
虽然惠州惠泉山宝建材超市去年的销售额同比增长了20%。但董事长吴秋波却很不乐观地说,现在市民更青睐于有品牌的建材市场,去年惠泉山宝演达路店新增部分,主要依靠了马可波罗瓷砖馆,我们自己的量,其实没什么增长。
对今年的局面,吴秋波强调,要在全团队范围内提高服务意识,同时,继续以体验式消费为主打,做好卖场体验馆;另外,重点把一些装修新材料、新产品引进惠州。吴秋波认为,只有市场容量足够大,才能会容纳这么多卖场。“目前县区一级还是少见品牌建材卖场,每个区域都有消费需求,所以今年计划在惠阳、惠东和龙门开3个分店,看看能不能保住我们去年的传统地位?”
《中国建设报》2014年3月20日, 吴志毅/采写